САМОВЫВОЗ

Самовывоз осуществляется из студии SUCCULENTIYM.

Г. Москва, 

Метро Шоссе Энтузиастов

Ул. Электродная, дом 2, стр 29

Более подробную информацию о местонахождении студии можно найти в разделе КОНТАКТЫ.

 

После совершения заказа, дождитесь получения СМС-оповещения о том, что ваш заказ готов к выдаче.

 

Заказы которые состоят только из суккулентов или грунтов собираются быстро, такой заказ возможно забрать день в день. 

 

Заказы в которых присутствуют готовые композиции, горшки или подносы, могут собираться дольше в связи с возможным отсутствием желаемой расцветки изделия. В таком случае на выполнение заказа необходимо не менее 4 рабочих дней.

 

Уточнить сроки готовности заказа можно по почте, телефону или через соц. сети: Telegram и WA.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Курьерская доставка по Москве, Новой Москве и МО

Доставка по Москве (в пределах МКАДа) - от 400₽ (Бесплатная при покупке от 5000 рублей)

Доставка по Москве (за пределами МКАДа) - от 600₽ (Бесплатная при покупке от 6000 рублей)

Доставка в Новую Москву (до 10 км от МКАДа) - от 800₽ (Бесплатная при покупке от 9000 рублей)

Доставка в ближайшее Подмосковье (до 10 км от МКАДа) - от 800₽ (Бесплатная при покупке от 9000 рублей)

 

Доставка заказов, где все компоненты в наличии доставляются быстро, обычно на следующий рабочий день. Доставка осуществляется сторонними курьерскими службами. Перед доставкой мы (или транспортная служба) обязательно свяжемся с вами для уточнения удобного дня и времени получения заказа.

Доставка может быть отложена на несколько дней из-за отсутствия в наличии необходимых расцветок горшков или дополнительных изделий.

 

Заказы с доставкой передаются курьерам после 100% оплаты. Если вы желаете получить фотографии суккулентов перед доставкой, то поставьте галочку в строке "Прислать фото суккулентов перед отправкой". В таком случае у вас будет возможность посмотреть на суккуленты перед их отправкой к вам и при возникновении вопросов к качеству или внешнему виду заменить экземпляры, либо вовсе от кого-то отказаться. Мы заинтересованы только в положительном отклике от вас! Поэтому стараемся выбирать только лучшие суккуленты!

 

Если ваш город не входит в зону курьерской доставки, то в ней может быть отказано в пользу отправки СДЭКом или Почтой России, либо увеличена стоимость курьерской доставки.

 

Если вам необходима Срочная доставка в день заказа к определённому времени или вне очереди, то такая доставка будет стоить от 1000₽ (распространяется только на Москву в пределах МКАДа). Срочная доставка обычно применяется в праздничные или очень загруженные дни, а так же в ранние часы или выходные дни студии. 

 

ВНИМАНИЕ! В выходные дни студии доставки не осуществляются, по договорённости доставка может быть осуществлена по тарифу срочной доставки.

Если в вашем заказе готовые композиции, то:

​- После получения пакета от курьера его нельзя переворачивать, а коробку трясти

- Коробка достаётся из пакета за весь корпус и строго вертикально

 

Если вам доставили композицию в ненадлежащем виде, то свяжитесь с нами по любому удобному способу: почта, телефон, Telegram, WA.

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА

Доставка в другие города тк СДЭК или Почтой России

Доставка в другие города осуществляется транспортной компанией СДЭК или Почтой России

 

Доставка Почтой России - 400₽ (Бесплатная при покупке от 5000 рублей)

Доставка тк СДЭК - рассчитывается индивидуально, цена зависит от вашего города (Бесплатная при покупке от 5000 рублей)


Примеры сроков доставки (согласно информации на сайте тк СДЭК): 

  • Москва - Санкт-Петербург - 1-2 рабочих дня
  • Москва - Новосибирск - 5-6 дней 
  • Москва - Калининград - 4-5 дней
  • Москва - Владивосток - 11-13 дней

 

Заказы по России передаются в службу доставки после 100% оплаты. Если вы желаете получить фотографии суккулентов перед отправкой, то поставьте галочку в строке "Прислать фото суккулентов перед отправкой". В таком случае у вас будет возможность посмотреть на суккуленты перед их отправкой к вам и при возникновении вопросов к качеству или внешнему виду заменить экземпляры, либо вовсе от кого-то отказаться. Мы заинтересованы только в положительном отклике от вас! Поэтому стараемся выбирать только лучшие суккуленты!
 

Отправка заказов осуществляется после тщательной просушки суккулентов, иногда это может занимать 2-4 дня.
 

Суккуленты отправляются по всей России круглый год! В холодное время года суккуленты утепляются!

C 10.09 суккуленты по всей России отправляются с утеплением!

 

Если ваша посылка по весу превышает 3 кг, то вы оплачиваете её полную стоимость доставки самостоятельно.

ВАЖНО!

После отправления вашей посылки СДЭКом или Почтой России магазин SUCCULENTIYM не несёт ответственности за нарушенные сроки доставки, порчу упаковки или потерю посылки/содержимого! Вы должны принять все возможные риски на себя и не иметь претензий, если за длительный срок доставки суккуленты в посылке вытянутся, потеряют былой красивый внешний вид или замёрзнут (в холодное время года). 

В 99% случаев суккуленты доезжают в отличном состоянии!

 

Отправления через СДЭК страхуются на сумму вашего заказа. Проверяйте ваши посылочки в пункте выдачи СДЭК или при курьере. В случае, если горшки или другие изделия пришли в разбитом виде или суккуленты по какой-то причине погибли, то вы вправе требовать от транспортной компании компенсацию.

При обнаружении порчи товара только дома транспортная компания не будет возмещать компенсацию!

Обратите внимание!

 

  • Мы не отправляем посаженные композиции транспортными службами или Почтой России.

К сожалению, транспортные компании не будут всё время носить посылку на руках, она в любом случае будет переворачиваться, крутиться и придавливаться другим грузом.

Поэтому в посылку мы упаковываем все необходимые компоненты по отдельности, при получении вам останется лишь самостоятельно посадить суккулент в горшок .

  • Если вы приобрели просто суккуленты, например, из раздела с Голландскими вида с отправкой транспортной службой или Почтой России в другой город, то растения будут отправлены без транспортировочного грунта и пластикового горшка.​
  • Черенки в большинстве случаев доставляются без корешков.
  • Каждый суккулент упаковывается в мягкие бумажные полотенца.

ВАЖНО!

После поступления посылки в пункт выдачи очень важно забрать её оттуда как можно скорее, чтобы избежать деформации суккулентов или отправки посылки обратно. 

Яндекс.Метрика